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アンカー 1
当ショップの運営体制・理念につきまして

Felice weddingは、デザイナー1名のみで

運営をさせていただいております

オーナー(デザイナー)は、これまで約6年ほど

プロデザイナーとして企業のパンフレット、広告等の

デザインを中心に手掛けて参りましたが

デザイナー自身のウェディングの経験をきっかけに、

現在はウェディング専門のデザイナーとして

活動させていただいております。

​ウェディングの素晴らしい面はもちろん、

準備の大変さ、新郎新婦の想いや不安が

理解できるからこそ、

『新郎新婦の想いに寄り添った運営を行っていきたい…』

そんな想いで、日々運営をさせていただいております。

また、ウェディングの雰囲気や、お好みに合わせた

デザインをご提供させていただき、

思わず何度も見返したくなるような

​特別な一品をお届けしたいと考えております。

営業時間やサービス内容につきまして

Felice weddingの営業時間は

月曜日~金曜日 09:00~18:00となります。

※上記時間外にご連絡を差し上げる場合もございます。

※土日祝日に加え、不定期に休暇を頂戴する場合がございます。

​※対面・お電話でのサービス提供は実施しておりません

​※請求書・領収書発行サービスは実施しておりません。

アンカー 2
各種締切等につきまして

全体のスケジュールにつきましては、

結婚式の日程や、ご納品日から逆算し

オーダー受付時に決定をさせていただいており、

印刷工場の機材確保や、

デザイナーのスケジュールの確保も

その際、同時に行わせていただいております。

お客様お一人お一人、手作業で

デザインをさせていただいていることもあり

同時に対応可能な案件には限りがございますため

オーダー確定後のお客様の

ご都合によるご納品日変更や

各種締切のご変更は、

​承ることが難しくなっております。

予めご了承いただけますと幸いです。

結婚式の準備やお仕事など、

皆様お忙しい中かとは存じますが、

『皆様に安全に、確実にペーパーアイテムを

お届けする』ことを前提として

これら締切・スケジュールを

組ませていただいておりますため、

​各種締切等につきましては

必ずお守りいただきますよう

何卒お願い申し上げます。

また、やむを得ない事情により、

どうしても締切に間に合わないような場合

​1日の遅延であっても、必ず事前に

ご相談いただきますよう、お願い申し上げます。

※出来る限り柔軟な対応を心掛けておりますが

締切の超過の日数や、その際の状況により

追加のご料金が生じたり、​納期が延期になったり、

通常通りのサービス提供ができかねる場合がございます。

(期日の遅延が1日であったとしても、ご納品日は2日・3日と遅延する可能性がございます)

​【各種遅延料金】

※事前連絡のない締切超過は、状況を問わず

​1日あたり5,000円の超過料金が発生いたします。

※事前連絡を頂戴した場合であっても、

1日あたり3,000円の超過料金が発生いたします。

※ご提出物や各種ご確認期日の遅延、その他お客様の

ご都合に起因し、印刷開始日が変更になる場合や

やむを得ずご納品日が変更になる場合、

上記の超過料金のご請求ではなく、別途お見積りにて

​遅延料金をご請求させていただきます。

アンカー 3
デザインのご確認につきまして

印刷物という商品の特性上、

​一度印刷を開始してしまうと、

一切の変更が効かなくなってしまいます。

お客様にてデザインをご確認いただく際には、

デザインだけでなく、

文字の記載内容や日付、スペル、お名前なども含め、

ご確認いただきますようお願い申し上げます。

尚、デザインをご確認いただく際にはPDFデータにて

ご確認をいただいておりますが、

お客様のPC環境により

稀にフォントやデザインが正しく

表示されないケースがございます。

フォントがゴシック体のような形で

表示されてしまったり

文字化けしてしまうような場合などには

エラーの可能性がございますので、

ご注意くださいませ。

デザインのご修正回数につきまして

デザインの初稿完成から印刷開始までの修正は

原則最大3回まで、ご料金の範囲内で

対応をさせていただいております。

しかしながら、ご修正が3回以内の場合であっても、

デザイン作成後の大幅なご変更等につきましては

別途お見積りとさせていただく場合がございますので、

​予めご了承くださいませ。

《ご料金の範囲内で対応可能なご修正の例》

・文字色・背景色のご変更など、デザインの軽微なご修正

・お写真の部分的な差し替え​(目安として、お写真使用枚数の1/3以下の差し替え)

・お席次の部分的なご修正(5名様以下のお席次変更や、肩書変更等

・誤字脱字の修正

※上記はあくまでも例となります

《別途お見積りとなるご修正の例》

・お写真の追加・削除に伴うデザイン変更

・デザイン自体のご変更

・ページ構成のご変更

・お席次やお席次レイアウトの大幅なご修正

(卓数変更を行う場合や、5名様以上のお席次変更、その他広範囲に影響する修正等)

​・お写真の大幅な差し替え

※上記はあくまでも例となります

《3回目以降のご修正料金》

​1回の追加修正:3,000円+税

アンカー 4
HP・Instagram等への掲載につきまして

当ショップでは、担当させていただいたお客様の

ペーパーアイテムを、制作事例としてHPやSNSにて

​ご紹介させていただいております。

※お客様の個人情報(漢字の実名や生年月日など)は

ぼかしをかけた形でご掲載させていただきます。

当ショップのサンプルデザインだけでなく、

制作事例を掲載させていただくことで

『よりイメージが湧く』とお感じになる、

未来の新郎新婦様も多くいらっしゃることから

​皆様にご協力をお願いさせて

いただいている次第でございます。

​何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

最後に…

お任せいただいている

ペーパーアイテムのこと、

ペーパーアイテムと合わせる

テーブルコーディネートのことetc…

何かご不明な点や、お悩みの点がございましたら

些細なことでもお気軽にご相談ください!

お二人にとって大切な"結婚式"という

特別な一日に、

ペーパーアイテムという形で

携わらせていただけることを、

とても光栄に、

そしてとても嬉しく思っております。

​最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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